1.全站商品以台灣本島寄送為主，離島的朋友如需訂購，請於結帳時選擇離島配送，並於備註欄提供要配達的離島地址，客服人員將為您確認運費後，通知您付款完成訂單。

2.常溫品將以一般物流車配送；冷藏或冷凍因不同溫層，將無法合併配送，若訂單中有不同溫層的商品，我們將為您拆單並通知您運費相關事宜。

3.冷藏或冷凍商品皆需保存於適當溫度下才能確保新鮮，訂購時提供指定配送時間帶，配送前時物流人員將先行電聯，請留意電話並於指定時間內安排收件地址有人收貨，並於收件當下即保存適當溫層以免商品變質，若遭遇商品延遲送達，還請與客服人員聯絡協助確認運送狀況，但請留意實際配送時間可能因路程及貨量而有些許誤差，還請多加體諒及包涵。

4.商品僅以配送一次為原則，若未能成功配達，當日可和司機約定再配送，提醒您若錯過配送時間，需視當天物流貨況重新安排，無法保證能為您當日重送，或可與物流人員重新約定方便收件的時間。