日本好物調查局|運送政策

1.全站商品以台灣本島寄送為主,離島的朋友如需訂購,請於結帳時選擇離島配送,並於備註欄提供要配達的離島地址,客服人員將為您確認運費後,通知您付款完成訂單。

2.常溫品將以一般物流車配送;冷藏或冷凍因不同溫層,將無法合併配送,若訂單中有不同溫
層的商品,我們將為您拆單並通知您運費相關事宜。

3.冷藏或冷凍商品皆需保存於適當溫度下才能確保新鮮,訂購時提供指定配送時間帶,配送前
時物流人員將先行電聯,請留意電話並於指定時間內安排收件地址有人收貨,並於收件當下即保存適當溫層以免商品變質,若遭遇商品延遲送達,還請與客服人員聯絡協助確認運送狀況,但請留意實際配送時間可能因路程及貨量而有些許誤差,還請多加體諒及包涵。

4.商品僅以配送一次為原則,若未能成功配達,當日可和司機約定再配送,提醒您若錯過配送
時間,需視當天物流貨況重新安排,無法保證能為您當日重送,或可與物流人員重新約定方便收件的時間。